在醫(yī)療器械行業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與卓越的產(chǎn)品同樣重要。平創(chuàng)醫(yī)療作為專(zhuān)業(yè)的醫(yī)用超聲耦合劑源頭廠(chǎng)家，始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，通過(guò)構(gòu)建完善的服務(wù)體系，為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的共同成長(zhǎng)。

平創(chuàng)醫(yī)療建立了覆蓋產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)支持體系。在售前階段，我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)深入了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品選型建議和解決方案。針對(duì)大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們還可以提供樣品試用和產(chǎn)品性能測(cè)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠完全滿(mǎn)足臨床使用要求。這種專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)做出了更準(zhǔn)確的采購(gòu)決策。

在售中環(huán)節(jié)，我們優(yōu)化訂單處理流程，確保及時(shí)交付。對(duì)于緊急訂單，我們開(kāi)通綠色通道，優(yōu)先安排生產(chǎn)和發(fā)貨。同時(shí)，我們提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或在線(xiàn)培訓(xùn)的方式，幫助醫(yī)護(hù)人員掌握產(chǎn)品的正確使用方法，確保產(chǎn)品性能得到充分發(fā)揮。

售后服務(wù)是我們服務(wù)體系的重點(diǎn)。我們建立了7×24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)解答客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。對(duì)于客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，我們承諾在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。此外，我們還定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用情況，收集改進(jìn)建議，推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。

作為源頭廠(chǎng)家，我們充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供增值服務(wù)。包括定期推送行業(yè)最新資訊、分享產(chǎn)品使用技巧、提供庫(kù)存管理建議等。這些貼心的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到了平創(chuàng)醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)和用心，也建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。